銀行網站算是不太容易架構的網站。從表面來看,頁面非常的多、功能非常的多、廣告也非常的多。進一步從公司營運的角度來看,每個部室都覺得自己的廣告/內容/功能是最重要的,搶著要在首頁占有一席之地,除了放置之外有些人還希望讓它越閃爍跳躍越好,以吸引更多人的視線。在這樣的利益糾紛下,設計師當然不能輕易說出「這邊放太多廣告不好看,改成放單張的圖片就好」這種因為美感而得要各事業單位捨去利益的話。
這種現像在台灣的銀行網站中尤為明顯。說真的,台灣的銀行好像還是以實體店面及線下為主要通路,都不太在易易用性或網站上資訊的權重,整個網站很像一個大型的EDM,不知道重點在哪裡。相較之下,歐美銀行網站比較像是形象網站,在主視覺區用大型的圖片(而非廣告),首頁的內容也相對少(OS:台灣銀行首頁多有一堆公告訊息,歐美的不知都放在哪裡);而日本銀行網站則較具功能性,首頁的資訊相對多,但是一一種較有規範與歸類的方式呈現這些功能與連結。
以下看些例子吧!
(台灣)
| ↑ 進到這個網站的時候被它廣告+首頁的配色嚇到了... |
↑ 密密麻麻,部分java內容都不能看
幸好今年起陸陸續續有銀行網站整體改版,算是台灣銀行網站的一個起步,希望未來台灣銀行網站能越來越好
↑ 中信這次改版就得到數位時代2013數位服務力調查的第一名
(數位時代文章:數位服務力UI使用者介面No.1:中國信託 六階段改版,擬真專員深得人心)
↑ 台新比中信早幾天發表新網站,這個網站其實蠻美的,但仔細觀察會發現很多基本的易用性問題,這邊就先不仔細講了,有興趣的朋友可以找看看喔
附帶一提,台灣的外商銀行網站,如ANZ澳盛、花旗等,以跟隨總部的網站設計為主,所以跟台灣本土銀行密密麻麻的風格比較不一樣,不知道對台灣人來說會不會反而有點不習慣
↑ 台灣澳盛採用跟澳洲總部一樣的版型
再來看看歐美的例子,其中我最喜歡的是澳洲還有法國的銀行網站,以打造形象為主,也是一樣有不少易用性問題,不過至少看起來很賞心悅目
↑ 澳洲Commonwealth bank的網站在2013年6月底改版了,採用responsive的設計,UI元素也傾向於扁平化。新版的網站視覺極佳,但個人覺得本來的網站更好用
↑ HSBC holding的品牌意象很強,也是responsive design,但在首頁版面配置上比Commonwealth有趣一些
↑ 法國的BNP的首頁配置很有個性,有趣的是在一大塊brand pannel上沒有跟銀行業務直接相關的圖片或宣傳,卻傳遞了整個銀行的意像。這點是我很希望在台灣的銀行網站中能看到的。對台灣的銀行來說,有空間不放廣告,簡直是浪費
最後看看日本的吧!日本也不傾向使用僅具抽向意涵的大圖作為主視覺,銀行首頁以文字連結與資訊為主要內容,但編排上比台灣整齊許多
↑ 日本三大銀行之一~三井住友銀行。是不是像印象中的日本一樣,中規中矩整齊劃一的
↑ 日本三大銀行之一~三菱東京。算是三大銀行中設計比較大膽的,畫面中的大紅色key visual區塊展現新的品牌形象,輪播數張高質感的人像圖片
↑ 這是一個地方銀行,有沒有發現這幾家畫面中央都是以商品(信用卡、貸款等)來做分類,並提供快速連結至申購或商品頁,跟台灣和歐美的概念不太一樣
以上是一些簡單的介紹
大家也說說看還有哪些不同風格的銀行網站吧!
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